Оптимизация управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами заключается не только в описании и оптимизации процессов, но и в системнойоперационной работе. Мы помогаем клиентам организовать и внедрить системное управление бизнес-процессами в организации.

Наш подход

Учет особенностей и ограничений

Несмотря на то, что в основе процессного подхода лежит один набор принципов, успех их реализации напрямую зависит от особенностей организации. Наша команда прекрасно понимает, как их выявить и использовать в разработке и внедрении методологии управления бизнес-процессами. Методологии, которая будет эффективна именно для вас.

Как можно проще

Чем проще механизм, тем надежнее и эффективнее. Сложные процессы, избыточные процедуры, запутанная документация снижают эффективность управления бизнес-процессами в организации. Наш опыт позволяет сделать сложное простым.

Обеспечить всем необходимым

Мы берем на себя практически все заботы, связанные с внедрением процессного управления в компании. От разработки методологии и подготовки документации до сопровождения и консультаций сотрудников.

Последовательность и определенность

Внедрение процессного подхода требует времени и последовательности действий. Подготовка карты работ, по которой компания сможет системно подходить к внедрению и управлению бизнес-процессами – обязательная составляющая нашего подхода.

Сопровождение

Одно из основных опасений заключается в том, что консалтинговая компания предоставит пакет документов и оставит клиента самостоятельно разбираться с изменениями. Мы понимаем, что наша поддержка важна для вас, и сопровождаем внедрение процессного подхода столько, сколько потребуется.

Как Deep Vision помогаем клиентам

Разработка комплексной методологии управления процессами

Методология управления бизнес-процессами представляет собой очень подробное и адаптированное под ваши нужды описание всех действий, которые необходимо выполнять в рамках управленческого цикла: планирование работы над процессами, организация работ, в том числе подготовка инструментов, механизмы и порядок мониторинга и контроля процессов, сбора и учета данных, их анализа и, конечно, выполнения корректирующих действий.

Мы отлично знаем, как методология работает в реальной жизни, поэтому наши разработки одни из лучших.

Подготовка управляющей документации

Для наших клиентов мы разрабатываем полный пакет документов, необходимый для осуществления процессного управления: положение об управлении бизнес-процессами, соглашение о моделировании, положение о процессном офисе, должностные инструкции сотрудников, инструкции по исследованию, описанию и анализу процессов, формы и шаблоны документов и много прочих необходимых документов.

Подбор и сопровождение внедрения программного обеспечения

Правильная комбинация инструментов управления существенно повышает эффективность деятельности. Мы подбираем для наших клиентов комбинацию сервисов, которая обеспечивает максимум потребностей и позволяет развернуть методологию управления бизнес-процессами. Также мы помогаем сотрудникам освоить использование ИТ-инструментов: от инструкций до обучения и консультационной поддержки.

Распределение функций и ответственности

Построение ролевой и функциональной модели – обязательная составляющая проекта по внедрению процессного подхода. Это позволяет правильно распределить функции, полномочия и ответственность сотрудников, задействованных в управлении бизнес-процессами.

Обучение сотрудников

Применение процессного подхода требует обновления знаний и представлений персонала. Необходимо изменение парадигмы управления и подходов к работе. Поэтому мы в обязательном порядке проводим обучение персонала. В процессе обучения сотрудники осваивают как прикладные навыки, связанные с операционной работой над процессами, так и принципы, которые позволяют далее развивать управление бизнес-процессами в организации.