Статьи
Последняя новость Как разработать стратегию некоммерческой организации

Для чего нужна стратегия развития НКО? Как разработать? Что она, стратегия, должна из себя представлять? Эти вопросы поставят в тупик многих, даже бывалых управленцев. Сегодня я расскажу о нашем подходе на примере стратегии Российского движения детей и молодежи "Движение Первых", которую мы разработали в этом году.

Читать
Как разработать стратегию некоммерческой организации

Управление бизнес-процессами

Что такое аудит системы менеджмента качества

Аудит системы менеджмента качества – проверка соответствия бизнес-системы, процессов или функций, на соответствие определенным требованиям. Требования может задавать стандарт, например из семейства ИС...

Читать
7 правил декомпозиции процессов

Декомпозиция процессов - вопрос, по которому довольно сложно найти конкретные рекомендации и правила. Мы сформулировали 7 правил декомпозиции бизнес-процессов на основании практики управления бизнес-п...

Читать
Что такое система менеджмента качества?

Качество – тоже объект управления. Обеспечить качество процессов, работ, продуктов и услуг, призвана система менеджмента качества. И сегодня мы кратко расскажем о том, что это такое и с чего стоит нач...

Читать
Как устранить узкое место в бизнес-системе?

Узкое место - это процесс, который ограничивает производительность всей бизнес-системы. Поиск и устранение узких мест – одна из важнейших задач для руководителей любого уровня. В данной статье мы расс...

Читать
Стандартные операционные процедуры. Руководство по разработке

Стандартные операционные процедуры (СОП) – неотъемлемый элемент системного управления бизнес-процессами. На первый взгляд разработка СОП может показаться сложной, но все не так уж и сложно.

Читать
Как вовлечь сотрудников в улучшение бизнес-процессов

Невозможно системно заниматься оптимизацией бизнес-процессов, если не знать, как вовлечь сотрудников в данный процесс. Но как это сделать? Как подтолкнуть на разработку идей? Как разбудить активность?...

Читать
Оптимизация рабочего процесса: полное руководство

Оптимизация рабочего процесса – приведение его к такому состоянию, когда процесс производит качественный продукт с наименьшими издержками. Любой процесс оптимизации можно свести к шести ключевым этапа...

Читать
Зачем и как описывать бизнес-процессы?

Есть процессы более сложные, есть более простые. В любом случае, вам может потребоваться их описать. Поэтому важно понимать: зачем и как описывать бизнес-процессы.

Читать
Как устранить потери и улучшить процессы

Первое, что необходимо сделать, чтобы улучшить процессы — устранить потери. Некоторые потери можно устранить относительно просто. Другие потребуют серьёзных организационных и процессных изменений.

Читать
Как найти потери в процессах

Потери в процессах есть всегда. Потери отсутствуют только в идеальных процессах. Но с идеальными процессами есть одна проблема — они не существуют. Поэтому крайне важно обладать навыками, которые позв...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Управление проектами

Что выбрать управление процессами или проектами?

В организации есть место как для управления процессами, так и для управления проектами. Но как узнать, когда правильно использовать одно, а когда другое? Давайте разбираться.

Читать
Подходы и методологии управления проектами

В данном руководстве описаны распространенные подходы и методологии управления проектами. Мы подробно расскажем об основных функциях методологий, сравним элементы и приведем примеры использования, что...

Читать
Scrum методология идет в MS Project

30 октября команда, работающая над MS Project, заявила о том, что Scrum методология будет использоваться в клиенте Project Online Desktop.  Наряду с недавно выпущенной интеграцией Planner, нововведени...

Читать
План коммуникаций проекта

План коммуникаций проекта, или план управления коммуникациями проекта, встречается практически во всех методологиях по управлению проектами. Об этом действительно важном документе зачастую забывают и ...

Читать
Основные методики управления проектами

В мире методики управления проектами постоянно идет борьба. Борьба за выбор лучшей. За ту, которая бы решала все проблемы внутри проектов, которая избавила бы от всех рисков, всегда приводила к успешн...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Бизнес-архитектура

Разработка бизнес-архитектуры

Разработка бизнес-архитектуры – последовательный процесс, состоящий из девяти этапов. Для получения качественного результата необходимо пройти их все. О смысле и содержании этапов разработки я расскаж...

Читать
Жизненный цикл и принципы построения бизнес-архитектуры

Принципы построения бизнес-архитектуры – ориентир, который позволит не сбиться на сложном пути и найти ответы на вопросы, неизменно возникающие при разработке бизнес-архитектуры.

Читать
Элементы бизнес-архитектуры и метамодель. Часть 2

Чтобы управлять организацией, необходимо точно понимать какие элементы составляют ее архитектуру. В этот раз мы полностью раскрываем состав и взаимосвязи элементов метамодели, которая описывает бизнес...

Читать
Элементы бизнес-архитектуры и метамодель. Часть 1

Метамодель описывает составляющие элементы бизнес-архитектуры и их взаимосвязи.Все элементы метамодели, они же элементы бизнес-архитектуры мы разделяем на 9 групп. Каждая группа несет в себе ключе...

Читать
Бизнес-архитектура предприятия: в чем ценность?

Бизнес-архитектура предприятия – комплексный взгляд на организацию и бизнес. Даже если исходить лишь из составляющих бизнес-архитектуры, сложно недооценить ее значимость. В этой статье я расскажу ...

Читать
Бизнес-архитектура: суть и содержание

Бизнес-архитектура—подробное описание устройства организации с точки зрения того, как, посредством чего и каким образом бизнес зарабатывает деньги. При этом бизнес-архитектура рассматривает бизнес как...

Читать
Корпоративная карта бизнес-процессов. Инструкция

На первый взгляд корпоративная карта бизнес-процессов имеет довольно упрощенный внешний вид. Но при правильном подходе она определяет всесторонние отношения с клиентами и четко показывает, как компани...

Читать
Архитектура процессов как часть бизнес-архитектуры

Архитектура процессов – это графическое представление взаимосвязей между бизнес-процессами верхнего уровня. Архитектура процессов является частью более обширного понятия - бизнес-архитектура.

Читать
Корпоративная карта бизнес-процессов

Корпоративная карта бизнес-процессов позволяет наглядно увидеть основные, вспомогательные и процессы управления в компании. Такая карта также показывает взаимодействия между процессами верхнего уров...

Читать
Цепочка создания стоимости. Разработка карты

Цепочка создания стоимости, выраженная в виде карты, это элегантный инструмент анализа основных процессов. Карта добавленной стоимости позволяет быстро понять из чего складывается себестоимость продук...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Управление рисками

Управление рисками организации. Часть 3

В предыдущих частях статьи (часть 1 и часть 2) мы рассказывали о том, что такое управление рисками предприятия. В заключительной, третьей части, приведем пример реализации подходов к управлени...

Читать
Управление рисками организации. Часть 2

Управление рисками организации - тип стратегии управления бизнес-процессами. Она направлена на выявление, понимание и подготовку к видам угроз, опасностей и других потенциальных отклонений от стандарт...

Читать
Управление рисками организации. Часть 1

Организации существуют для того, чтобы создавать ценность. Определение целей, разработка стратегии, выполнение и совершенствование процессов — создает ценность для внутренних и внешних заинтересованны...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Стратегия

Как разработать стратегию некоммерческой организации

Для чего нужна стратегия развития НКО? Как разработать? Что она, стратегия, должна из себя представлять? Эти вопросы поставят в тупик многих, даже бывалых управленцев. Сегодня я расскажу о нашем подхо...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Менеджмент

Настоящий менеджер или вредные советы руководителю

Можно ли прославиться хорошими делами? Однозначно это вопрос, над которым стоит подумать. Но скажу точно - руководитель приобретет славу, если будет постоянно обращаться со своими подчиненными… специф...

Читать
Теория разбитых окон. Устранение и профилактика

Предотвратить появление разбитых окон легче, чем починить их. Это более эффективно и менее трудозатратно.  «Разбитое окно» – симптом появления более серьезной проблемы. Оно сигнализирует о т...

Читать
Теория разбитых окон. Классификация

«Разбитые окна» — корпоративные дефекты, с которыми встречался любой сотрудник хотя бы раз в жизни. Более того, он сам может быть таким «окном», но не подозревать об этом. Можно ли их классифициро...

Читать
Теория разбитых окон. Причем тут бизнес?

В 1982 году американские криминологи Джеймс К. Уилсон и Джордж Л. Келлинг впервые опубликовали труд, получивший название «Теория разбитых окон». Ее суть заключалась в следующем: «Если в доме разбито о...

Читать
Быстрое определение проблем организации

Мы подготовили для вас чек-лист утверждений для простого определения проблем организации. По каждому утверждению достаточно ответить «да», или «нет» и станет понятно, в каком направлении будет необход...

Читать
Экспресс анализ проблем организации. Пример

Экспресс анализ проблем организации, или ее внутренней среды, занимает 12-15 часов. Но, даже за это небольшое время, можно узнать достаточно, чтобы определить основные направления для оптимизации.

Читать
5 заблуждений о бюджетировании с нуля

Если вы еще на начали задумываться о том, что нужно для внедрения бюджетирования с нуля, сейчас самое время. Высокая степень неопределенности требует пересмотра не только стратегии, но и операционных ...

Читать
Бюджетирование с нуля

Бюджетирование с нуля - подход, который предполагает подготовку бюджета на основании детальной проработки и планирования, а не на данных прошлых бюджетов. И сегодня, как никогда, вам нужно использоват...

Читать
100 фактов о мендежменте

Проект «100 фактов о менеджменте» родился на стыке стремления к структурированию информации и наших практических изысканий в применении управленческих приемов и инструментов.

Читать
Как создать уникальное продуктовое предложение

Недавно разговаривал со знакомым, работающим в сфере услуг, и задал простой вопрос «Какой продукт ты продаешь?». Казалось бы, нам обоим понятно, что он делает, но вопрос так и остался без ответа.<b...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Разное

Системные ошибки, которые вошли в историю

Обычно ошибки, которые совершают сотрудники, не выходят за пределы компании. Но иногда последствия наносят масштабный характер. В некоторых случаях они даже могут изменить привычный мир. Мы подготовил...

Читать
Чем вы отличаетесь?

«Чем вы отличаетесь? Чем ваша компания лучше других?» Я столько раз отвечал на эти вопросы, что потребность в ребрендинге сформировалась органично и ясно. Теперь наше имя отражает самую суть и клю...

Читать
Весна 2022

Тектонические плиты планеты Земля пришли в движение. Все. Одновременно. В местах столкновения образовались горы. Разломы на поверхности земли поглощают целые мегаполисы. В короткий промежуток времени ...

Читать
Апрель 2020: Факты

Мы собрали факты, которые уже известны сегодня, для того чтобы можно было сформировать общее представление об экономической ситуации и понять, какие ожидания формируются. Ссылки на источники прилагают...

Читать
Важные книги по бизнес-процессам в кратком изложении

Важные книги по бизнес-процессам, которые можно прочитать за несколько часов. Если у вас нет времени на полноценное чтение книг, которые должен знать каждый уважающий себя специалист по бизнес-процесс...

Читать
Письмо сотрудникам. Часть 3

Что такое управление? Мы с вами, конечно же, знаем, что в область управления входит планирование, организация, контроль, улучшение и мотивация. Но как это применимо к управлению задачами?

Читать
Письмо сотрудникам. Часть 2

Продолжение серии писем нашим сотрудникам. В этот раз рассказываю о планировании задач, декомпозиции, взаимосвязях, контекстах и плане на день.

Читать
Письмо сотрудникам. Часть 1

Недавно я затеял серию писем для наших сотрудников, посвященную личной эффективности. Это сборник советов и рекомендаций, которые я сам ежедневно практикую. Так что это сугубо практические советы. Сбо...

Читать
Личная эффективность и процессный подход

На днях я побывал в качестве гостя на радио МедиаМетрикс. С ведущим Евгением Кустовым беседовали о том, как принципы управления бизнес процессами можно применять для повышения личной эффективности. А ...

Читать
Дивный новый мир

Это не кризис. Как сказал Михаил Слободин, это новая реальность. Добро пожаловать в дивный новый мир! Если раньше нас мягко подталкивали к верным, эффективным решениям и поступкам, то сейчас жестко вс...

Читать
ВСЕ УСЛУГИ Все статьи

Данный сайт использует cookie-файлы, а также собирает данные об IP-адресе и местоположении с целью предоставления наиболее корректной информации по Вашему запросу. Продолжая использовать данный ресурс, Вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.