Коротко о теории решения изобретательских задач

• Важно сформулировать задачу в терминах ТРИЗ, абстрагируясь в нужной мере от терминов.
  • Если _____, то _____, но ______
• Метод проб и ошибок – слишком нехороший, много ресурсов тратит впустую, часто не приводит к цели.
• Для формулировки задачи необходимо и критически важно выявить техническое противоречие (ТП). Или даже несколько противоречий.
• Существуют методы оперирования с элементами системы, их 50. Дробление, Вынесение, Местное улучшение качества, Ассиметрия и так далее.
• Анализируется пример с диспетчером и очередями на примере гугла. Прикольно. Мне кажется, что это коррелирует с нашей задачей распределения заявок.
• Существуют таблицы Альтшуллера, по которым можно выявить пути решения. В столбиках то ______ в строках но ________, на пересечении – номера методов, которые следует попробовать применить для решения задачи. То и но – как раз противоречие. Увеличить скорость/Уменьшить вес – как раз одно из таких.
• Для поиска решения противоречий есть более общие таблицы (до 10 пунктов), их меньше, есть таблицы для технических систем, их (пунктов) гораздо больше (около 50 пунктов).
• ТРИЗ не гарантирует получение результата.
• ТРИЗ позволяет убрать психологическую инерцию, которая заводит решение задачи не в том направлении.
• ТРИЗ направляет мыслительную деятельность в нужное русло, формируя идеальное конечное решение (ИКР)
• ИКР = сумма хорошего функционала / ( сумма плохого функционала + сумма ресурсов, необходимых для затраты на изменение)
• Идеальное решение – когда системы нет, а конечный полезный результат есть. К этому надо стремиться.
• Сам автор убрал таблицы из алгоритма решения изобретательских задач.
• Красивое решение задачи “как дать пользователю софт, оперирующий массивом данных, который находится в публичном доступе, и как при этом не вводить специальные пароли. И при этом обеспечить работу автора и валидных пользователей”. Решение задачи – изменять сами данные, используя при их первоначальном вводе, скажем, имя валидного пользователя и тем самым преобразуя исходные данные в валидные. По-моему, я такую защиту видел в Abbyy Finereader и Lingvo.
• Решений задачи может быть очень много, самое лучшее - это то, которое наиболее близко к идеальному результату. А идеальный результат оперирует затратами, полезным функционалом и вредными эффектами. Тоже, конечно, все относительно.
• Существует три формулировки противоречий:
  • Функциональная
  • Ресурсная
  • Свойств
• Ключевое слово: система САМА, свойство САМО, объект САМ устраняет противоречие.
• Противоречия можно решать:
  • во времени
  • в пространстве
  • в системе- в надсистеме
    • в сравнении
    • на микроуровне
    • физико-химические фазовые переходы
  • холодное-горячее может быть на разных концах, а может быть через время
  • велосипедная цепь – звено жесткое, сама цепь – гибкая
• Лев САМ не закрывает пасть в тот момент, когда дрессировщик всовывает голову.
  • элементы системы в оперативном пространстве – зубы, губы, небо
  • что можно изменить? Зубы – нет, губы – да.
• Решение – надеть льву губу на зубы, чтобы он не заглотнул голову дрессировщика.
• Моно-Дуо-Поли системы - и качественно другой скачок развития систем.

От себя хочу добавить, что ТРИЗ является одним из великолепных инструментов по оптимизации бизнес процессов, а значит, рассказ об этой методике еще впереди.