Повышение эффективности бизнес процессов компании - семинар для Novartis
Для компании Novartis повышение эффективности бизнес процессов компании не пустой звук. Наша история взаимодействия с этим фармацевтическим гигантом насчитывает уже 5 лет. За это время на моих глазах и при моем прямом участии компания не только нарас...

Novartis и повышение эффективности бизнес процессов компании
Наша встреча началась с двухчасового выступления на тему лидерства. Казалось бы, как связано лидерство, управление бизнес процессами и операционное совершенство? Но связь весьма проста - эффективное управление бизнес процессами и операциями основано на постоянном развитии, которое, в свою очередь, не может существовать без лидеров и лидерства в организации. [caption id="attachment_3296" align="alignnone" width="744"]

Совершенство в бизнесе
Последующие два дня одновременно опустошили меня и придали сил. Совместно с Sandoz, Alcon и 40 высококвалифицированными управленцами компании мы препарировали практические вопросы достижения совершенства в бизнесе. Для повышения эффективности деятельности компании и приближения к совершенству необходимо постоянно держать во внимании множество вопросов и направлений деятельности. Безусловно, невозможно все охватить за столь короткий срок, но мы сосредоточили свое внимание на следующих вопросах:- Повышение эффективности бизнес процессов компании через построение системы управления , ориентированной на внутренних и внешних клиентов
- Действенные методы получения качественной обратной связи от клиентов
- Действенное управление качеством и избавление от "неправильного", вредного качества
- Финансовая оценка "неправильного" качества.
- Управление потерями и рисками. Модели, методы и подходы.
- Лидерство и влияние корпоративной культуры на эффективность операционного управления
- Построение живой и гибкой системы управления
- Практические, ежедневно выполняемые действия для улучшения всей бизнес-системы


Статьи по теме
Комментарии
Комментировать