Подготовка персонала

Внедрение системы управления проектами включает в себя аудит, разработку методологии управления проектами, подбор и интеграцию программных инструментов управления проектами, а также подготовку и обучение персонала, вовлеченного в процессы управления проектами.

Проекты оптимизации – результат глубокого анализа бизнес-процессов организации. Результат каждого проекта оптимизации заключается в улучшении эффективности и снижении стоимости процессов. Наиболее распространенный запрос, связанный с оптимизацией, заключается в уменьшении нагрузки на персонал.

Система KPI включает в себя показатели всех процессов компании, позволяет объективно оценивать эффективность процессов и принимать решения об их изменениях. Система KPI взаимосвязана со стратегическими целями компании и позволяет оценивать их достижение.

Создание проектного офиса – комплексная услуга, которая включает в себя подготовку методологической и документальной базы, внедрение инструментов управления проектами, а также подготовку персонала.

Описание бизнес процессов в компании заключает в себе множество подводных камней. Одним из камней, препятствующих успешному выполнению проекта, может стать мотивация владельцев процессов. Точнее, ситуация, когда руководитель бизнес процессов ее не имеет.

Существует определенная связь между тем, как люди «жертвуют» сдачу в магазине в специальные коробки, и тем, как они в принципе готовы тратить деньги.  В основе этой связи лежит несколько определяющих поведенческих факторов. Процесс пожертвования поня...

Эффективность проведения интервью при описании бизнес процесса зависит не только от того, насколько вы разбираетесь в бизнес процессе и как тщательно подготовили вопросы. Анализ бизнес процессов требует проведения интервью с сотрудниками, участниками процесса, а значит, нужно учитывать их особенности поведения и возможные реакции на ваше стремление вникнуть в их работу.

Невозможно системно заниматься оптимизацией бизнес-процессов, если не знать, как вовлечь сотрудников в данный процесс. Но как это сделать? Как подтолкнуть на разработку идей? Как разбудить активность? Чтобы ответить на эти вопросы, мы подготовили 5 простых и эффективных рекомендаций.

Команды управления процессами, наряду с владельцем бизнес-процесса, занимаются разработкой и оптимизацией процесса, а также участвуют во всех трех этапах управления бизнес процессами.

Вчера мой друг попросил высказать свое мнение по следующему вопросу<br />
Что такое инициатива? Как она коррелируется с ответственностью и субординацией? Очень интересный для меня вопрос. Как не спугнуть инициативных людей, но в то же время не опуститься ...

Этап Создания бизнес процессов - самый продолжительный и кропотливый участок работы. На данном этапе необходимо детально описать существующие бизнес процессы, внести в них изменения, необходимые для процессного управления, а далее внедрить их в работу. Но сначала нам нужна обученная команда.

Каждому руководителю в тот или иной момент времени приходится сталкиваться с вопросом подбора персонала. Кто-то в первую очередь ищет в кандидатах профессиональные навыки, опыт и наличие значимых записей в резюме. Очень часто можно встретить в тр...

Можно ли прославиться хорошими делами? Однозначно это вопрос, над которым стоит подумать. Но скажу точно - руководитель приобретет славу, если будет постоянно обращаться со своими подчиненными… специфически. Его точно будут обсуждать, цитировать, рассказывать родственникам. Настоящая слава! Неправда ли?