Виды и методы оценки производительности труда

Производительность труда - это показатель того, насколько эффективно сотрудники используют свое рабочее время. Если проще: сколько результата вы получаете с каждого человека за час работы. Чем выше производительность, тем больше компания успевает сделать без увеличения штата.

Рост производительности труда - это главный способ увеличить прибыль компании, не нанимая новых людей и не повышая цены.

Чтобы правильно измерить производительность труда и не ошибиться в выводах, важно понимать: универсального вида производительности труда или метода не существует. Выбор зависит от цели (анализ отрасли, сравнение цехов, оценка эффективности сотрудника) и доступных данных. На практике приходится сочетать разные подходы: сначала точные замеры на ключевых участках, затем регулярный мониторинг по отчётности, а для внешних сравнений – стоимостные показатели с поправкой на цены.

1. Виды производительности труда

Можно выделить 4 группы видов оценки производительности труда. 

1.1 По масштабу расчета

Для наглядного понимания, какие уровни анализа существуют — от отдельного работника до экономики страны в целом, — приведём таблицу видов по масштабу расчёта.

1.2 По способу измерения

В зависимости от того, в каких единицах мы измеряем результат (штуки, деньги, нормо-часы), выделяют четыре основных вида. Их сравнение — в таблице ниже.

Для внутреннего анализа (по цехам, участкам) лучше сочетать натуральные и трудовые показатели. Для внешней отчётности и межстрановых сравнений – стоимостные (например, ВВП на занятого).

1.3. По полноте учёта затрат труда

Производительность можно рассчитывать, учитывая только живой труд работников или включая также затраты прошлого труда (сырьё, оборудование). Таблица показывает разницу.

1.4. Виды производительности труда по динамике (темпам роста)

• Фактическая – достигнутый уровень выработки в отчётном периоде; 
  
• Плановая (нормативная) – целевой уровень по бизнес-плану или норме; 
  
• Базисная – уровень в прошлом периоде, принятом за базу сравнения (например, прошлый год). 

2. Методы оценки производительности труда

Методы различаются по двум признакам: по измерителю результата (те же натуральный, стоимостной, трудовой) и по способу получения данных (прямые – замеры на рабочем месте, косвенные – расчёт по отчётности).

Помимо выбора измерителя, важно определить, как именно вы будете собирать данные: путём прямых замеров на рабочих местах или косвенно — по уже имеющейся отчётности. Таблица поможет выбрать способ под вашу задачу.

3. Практические рекомендации: как сочетать виды и методы

Что точнее, а что удобнее в работе?

Наиболее точные (научно строгие) – трудовой метод с прямыми замерами (хронометраж, фотография рабочего дня) и натуральный метод при строгой однородности продукции. Они почти не содержат субъективных допущений (цены, коэффициенты). Недостаток: дороги и трудоёмки.

Наиболее удобные для повседневного управления – стоимостной и трудовой (косвенный, по нормам). Они позволяют быстро получать оценки и сравнивать разные подразделения без дорогостоящих замеров.

3.1. Рекомендуемая последовательность действий для организации

• На первом этапе (диагностика) – проведите прямые замеры (хронометраж, фотографию рабочего дня) на выборочных рабочих местах. Это поможет выявить реальные потери рабочего времени и устаревшие нормы; 
  
• На втором этапе (регулярный мониторинг) – внедрите косвенные методы (отчётность, расчёт по нормам) для отслеживания динамики производительности. 

4. Краткая памятка: какой вид и метод выбрать под вашу задачу

Чтобы быстро сориентироваться в выборе, ниже приведена таблица, где для каждой типовой задачи указаны предпочтительный вид производительности и подходящий метод оценки.

Не ищите один «правильный» метод. Грамотный анализ производительности труда всегда основан на сочетании разных видов и методов – в зависимости от цели, доступных данных и особенностей производства.